Bardzo często mówi się dzisiaj o tym, że apteka jest jak sklep z firmową odzieżą. Zadaniem jest to, aby przyciągnąć klienta. W przypadku apteki jest to oczywiście klient. Wiadomo, że chodzi tutaj o szeroki asortyment produktów, profesjonalną opiekę, odpowiednie doradztwo… Ale nie tylko to się dzisiaj liczy. Bardzo ważny jest właściwy wystrój, sposób prezentowania leków oraz hasła reklamowe, które zachęcą pacjenta, aby skorzystać z tej, a nie innej apteki. Dzisiaj wszystkie apteki, a więc apteki sieciowe czy apteki rodzinne muszą podążać za najnowszymi trendami na rynku aptecznym. To konieczne, aby w jakiś sposób w ogóle utrzymywać jakąś godną pozycję.

Apteki w Polsce są nadal bardzo liczne. Szczególnie w przypadku dużych aglomeracji. Znajdziemy tam nawet do kilku aptek na jednej ulicy. Czy kogoś w ogóle w dzisiejszych czasach to dziwi? Oczywiście, że nie. Apteki zachęcają np. atrakcyjnym wnętrzem. Design aptek ma bowiem duże znaczenie. Jeżeli chodzi o marketing apteczny, to tutaj bardzo ważna jest psychologiczna zasada pierwszego wrażenia. Jak widać, obowiązuje ona także w tej branży. Wystrój aptek to jednak nie wszystko. Konieczny jest także uprzejmy i potrafiący doradzić farmaceuta.

Ale działania marketingowe w aptece, czyli design apteki czy odpowiednie ułożenie leków na półce to jedna sprawa. Druga to reklamy danych leków czy suplementów diety, które możemy zobaczyć między innymi w telewizji. Wiele osób chce otrzymać w aptece dany specyfik, np. na poprawę kondycji włosów. Oczywistym jest, że w tym momencie doradztwo farmaceuty jest najważniejsze. Dzisiaj bardzo modne są szkolenia dla farmaceutów. Poza tym nikogo nie dziwi też wprowadzanie do aptek zasad handlu, które obowiązują w sklepach z innymi rodzajami produktów. Wiadomo, że żaden właściciel apteki, który zainwestował sporo w design apteki nie będzie ani trochę usatysfakcjonowany, gdy uzyskiwane przychody będą poniżej oczekiwań.